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Cet espace est strictement réservé aux enseignants et formateurs. Vous y trouverez différents supports de cours et modules pédagogiques pour le BTS MUC. Si vous ne disposez pas des identifiants pour vous connecter, veuillez nous faire une demande via le formulaire contact.
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Nos engagements

 

 

 

Diplômé ou 100% remboursé :

Nous offrons la possibilité de rembourser l’intégralité des dossiers achetés par l’étudiant sur le site web en cas d’échec à l’examen. Ce remboursement pourra être possible si et seulement si :

  • l’étudiant échoue à l’examen du BTS MUC.
  • l’étudiant est en mesure de prouver son échec par un justificatif officiel (ex : relevé de notes).
  • la demande de remboursement est effectuée au plus tard 10 jours après publication officielle des résultats par lettre recommandé avec avis de réception.
  • les achats des dossiers ont été effectués au nom de l’étudiant.

 

Discrétion et Confidentialité :

Tous les membres de notre équipe vous garantissent une totale discrétion et confidentialité vis-à-vis des documents et données que vous nous communiquez. Nous nous engageons à prendre toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et l'intégrité de ces données, et empêcher toute communication à des tiers non autorisés.

 

Proximité et réactivité :

Chaque membre de notre équipe met un point d'honneur à développer une relation de proximité avec chaque étudiant. Parce que vos questions et requêtes sont au coeur de nos priorités, nous nous engageons à fournir:

  • un accueil téléphonique de 9h à 20h du lundi au vendredi.
  • une réponse à vos mails sous 24h ouvrées.
  • une mise à jour régulière des informations sur le site.
  • sur simple demande, la possibilité de discussion orale et/ou vidéo-conférence sur internet.

 

Confiance et transparence :

Le cœur des relations que nous entretenons avec nos membres repose sur la confiance. Elle se nourrit autant de compétence, de disponibilité que de clarté. Pouf cela, nous agissons en totale transparence avec nos membres vendeurs en leur communiquant les statistiques détaillées de leurs ventes à partir d’un espace dédié.

 

 

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